
发布时间:2020-10-26 14:11:00
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市政府对市政协十五届四次会议委员第54号建议的答复
时嘉委员:
首先感谢您对我市交通事业的关心和支持,对您提出的《关于规范出租车市场秩序的建议》已收悉,现答复如下:
一、对出租车违背乘客意愿拼客、不打表等违规营运问题。我局高度重视,执法人员每天不定时、不定点的开展路检路查,严查火车站、民生大夏、医院、各大超市附近违规运行出租车,一经发现严肃处理。
二、出租车不遵守交通规则的问题,我局没有管理权限,应由公安交警管理。但我局运政人员也采取措施规范出租车经营行为。一是实行出租车驾驶员诚信考核。对考核不合格的,立即停运参加培训,培训合格后,方可继续营运。二是每年评选优秀“的哥”“的姐”,并对事迹进行宣传报道,树立榜样,号召出租车经营者规范经营行为,提高优质服务。
三、对出租车举报投诉问题。我局设立了举报投诉电话04366225510和12328专线(在出租车顶灯上),由专人负责接听。对群众的每一次举报投诉如实记录,并交由城市公共客运管理科进行处理。每一次举报投诉处理完成后,都会向举报人进行反馈。整个处理过程严格执行保密制度,确保举报人信息安全。
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