为全面贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，深化“放管服”改革，按照市委市政府的安排部署，我局围绕实现“只跑一次”目标，在权力清单和公共服务事项清单基础上，梳理出群众和企业到政府办事事项63项，并向社会公布。目前，63项已全部实现“只跑一次”并进驻政务大厅服务窗口。为全面践行“只跑一次”改革，现向社会郑重承诺：

　　一、坚持一次性告知。凡申请人提供材料齐全、符合法定受理条件的，实现“只跑一次”办结。对不符合法定要求的，将明确告知不予办理的理由。对材料不齐全的，将一次性告知需补充的材料。 

　　二、坚持首问责任制。实行首问负责制和限时办结制，严禁推诿扯皮和不负责任。就群众反映的问题，不论是哪位干部，谁先问谁负责，能办的立即办，不能立即办的说明原因帮助办，并承诺办结时间，让群众高兴而来，满意而去。  

　　三、坚持政务公开。以公开为常态、不公开为例外，严格执行审批条件内容公开化、办事程序时限公开化、审批办理结果公开化，全面公开办事事项、设定依据、申报要求、办理流程、审批时限等内容，及时公布办理结果。 

　　以上承诺，敬请广大群众和社会各界监督。